作为消费者你对"价格屠夫"拼多多感情变了吗

http://www.e23.cn2019-09-25中国商报/中国商网

????摘??要:  对于拼多多这个购物平台,很多消费者都有着非常复杂的情感。在拼多多刚出现在大众视野时,消费者一方面厌烦其经常出现在自己的朋友圈;一方面又被其低价产品所吸引。经过了近四年的发展,拼多多成为了一个拥有4.83亿活跃用户、超360万活跃商家、月GMV破千亿的电商巨头公司。

  对于拼多多这个购物平台,很多消费者都有着非常复杂的情感。在拼多多刚出现在大众视野时,消费者一方面厌烦其经常出现在自己的朋友圈;一方面又被其低价产品所吸引。经过了近四年的发展,拼多多成为了一个拥有4.83亿活跃用户、超360万活跃商家、月GMV破千亿的电商巨头公司。

  9月22日晚间,据拼多多公布的数据,拼多多平台iPhone11系列手机销量比去年同期(9月20日)的销量增长了20倍。通过数据和用户的反应,大家对“价格屠夫”拼多多的感情在也发生着微妙变化。从消费者的角度出发,现在你对拼多多的感情变了吗?

  下沉市场的狂欢

  有人说拼多多的成功要归功于下沉市场的新蓝海。在巨头们的“无争地带”轻松获取增量市场的红利。与其说“五环外”的用户成就了拼多多,不如说是互相成就。

  三四线、五六线城市的长尾用户很多都是直接跳过PC端成为移动互联网用户,大部分用户没有支付宝,却安装了微信,开通了微信支付。这部分人群就成为拼多多的初始客户。拼多多成就了这些用户,将低价高质的商品带给他们。

  中国商报记者浏览拼多多商品的评论页面看到,有网友留言:“收到包裹有破损,但打开商品(服装)质量好、32元物超所值,比在集市上买的还时尚”。还也网友留言:“ 便携式榨汁机用起来方便,全网最低(价格),准备给全家每人买一个”。

  随着用户对拼多多的认可逐渐增多,拼多多在下沉市场也越战越勇。

  互联网数据资讯中心QuestMobile发布的报告显示,截至今年6月底,拼多多下沉市场用户同比净增7220万,高于电商行业约7000万的整体净增规模。该数据表明,拼多多在下沉市场一骑绝尘,不仅新增用户规模大幅领先,更在存量用户群体中形成了极强的替代效应。

  拼多多不仅让下沉市场用户买到了低价高质的产品,也让他们逐渐实现消费升级。拼多多在今年“6·18”期间,下沉市场3C数码产品订单量的同比增速,首次超过一二线城市。据拼多多工作人员介绍,扫地机器人、榨汁机等家用电器广受下沉市场用户欢迎,消费升级需求得到了有效的释放。

  拼多多不仅给“五环外”用户带去了便利与实惠。也让“五环外”的用户走上了脱贫路。

  以卖水果起家的拼多多对于农产品似乎有一种执念,它试图颠覆传统的农产品产业链条和模式,从根本上解决农村市场产销难的问题。

  拼多多创始人及CEO黄峥带领着拼多多从2016年开始扎根农村。他们先是通过社交拼团的形式帮助贫困地区打开销路,又创造“拼农货”模式,“以拼代捐”进行扶贫,为推动农产品大规模上行提供了有效途径。

  作为我国最大的农产品及农副产品上行平台之一,拼多多通过“多多农园”等模式,构建从农村教育、农业科研,到育种、种植、加工,再到物流、销售等一体化产业闭环,大面积带动了现代产业下沉,推动了边远地区新鲜农产品直达城市家庭。

  基于“最初一公里”直连“最后一公里”的产销模式,拼多多全力培育具备网络营销能力的“新农人”,努力实现应急扶贫与长效造血的融合发展。

  新农人言秀邓表示,以前的收益不好,20亩咖啡地年收入仅有9000元。钱都被都外地进货商赚走了。现在没有中间商赚差价,收益比之前多了。

  四川省凉山彝族自治州会理县农民告诉中国商报记者,以前为满树无人买的石榴寝食难安,自从得到拼多多的帮扶后,石榴不再愁卖,就连自己的儿子也放弃了在县城的工作,回家一起做起了水果生意。

  数据显示,截至去年年底,拼多多带动的返乡新农人,已累积超过62000余名,平台及新农人直连的农业生产者超过700万人。在今年拼多多农货节上,拼多多保守估算将带动200万以上农业生产者和电商从业者。

  拼多多研究院副院长陈秋表示,今年拼多多农(副)产品的上行规模将突破1200亿元,来自国家级贫困县的比例也在持续攀升。

  业内人士表示, 对于贫困地区的农民, 他们缺乏的是摆脱贫困的资源,可持续资源——真正的市场。有了真正的市场,他们就可以在特殊的地理环境下种植出希望。拼多多恰恰成了一个连接器,将各方资源连接到了一起,在需求与供给之间建立了高速通道。

  上行市场的躁动

  在高端市场,拼多多也在持续发力。据拼多多公布的数据,在拼多多平台上,iPhone 11系列手机销量比去年同期(9月20日)的销量增长了20倍。

  通常来讲,当公司选择战略发展方向时,会向中高端市场进军以获取更高的利润,而不是将资源投放到低端市场,去获取微薄而不确定的潜在收益。如今已经成为我国第二大电商的拼多多,又怎么会放弃高端市场这块“肥肉”。

  全球着名金融机构巴克莱银行(Barclays)近日发布的投资评级报告也表示,在下沉市场建立强大的用户基础后,拼多多的目标将是向高端市场拓展,并在这方面展现巨大的潜力,主要体现在不断扩展的高端产品SKU和持续高压的商品打假上。

  中国商报记者了解到,为了扩展高端产品SKU,拼多多作出巨大努力。目前已有超过900个本地和国际品牌在拼多多上开设了官方销售渠道。自6月1日起,拼多多联合品牌商共同补贴100亿元现金,针对全网热度最高的10000款商品进行大幅让利。促销商品包括1888元的戴森吹风机、729元的ReFa瘦脸仪等深受中产阶层拥护的高端产品。最值得关注的当属在拼多多平台上销售的苹果手机。

  自iPhone 11系列上市以来,拼多多发售价便成为市场和消费者关注的焦点。过去一年间,依托实时更新的全网最低售价,该平台累积售出超过250万台新款iPhone,成为最大的第三方平台之一。据了解,从9月20日起,拼多多以500-900元的降幅开售iPhone 11系列,创下了全网最低价。正因如此,消费者对于在拼多多上购买iPhone也提出质疑。

  针对行业惯有问题,拼多多率先联合中国人保财险(PICC)推出定制化正品险,后者将在第一时间为消费者实行“假一赔十”的赔付。据悉,拼多多发售的iPhone 11系列手机也全部享有中国中国人保财险(PICC)提供的“正品险”保障拼,确保国行正品并提供发票。

  曾几何时,“五环内”的很多人都觉得拼多多不够高端。而如今,无论是在生活工作上,还是在社交圈内,拼多多都成为众人谈论的对象。“五环内”的人们很乐意把在拼多多拼出来的智慧拿出来分享。

  北京工作生活的张小姐在朋友圈引以为傲地发布了一条状态。张小姐说:“去年在拼多多上买的苹果手机用着不错,刚刚又在拼多多上下单了一部Phone 11,价格比正价店便宜了500元。十分期待。”

  值得一提的是,拼多多在微信上创建的讨好物社群也吸引着越来越多的年轻人、潮人加入。在一个正品潮鞋群里,记者看到消费者马先生发布了一条消息。“在拼多多抢到了一双AJ限量款,拿到某鉴定App经过扫码鉴别显示为正品。买到即是赚到。”

  实际上,像马先生和张小姐这样的用户还有很多。《2019年Q1移动互联网行业数据研究报告》显示,截至今年一季度,拼多多新增用户中有44.2%来自二线及以上城市,并呈持续上升趋势;Trustdata报告表明,拼多多的新增用户中,二级及以上城市用户占比已接近一半,其中北京、成都、天津、上海、杭州排前五。

  拼多多财报显示,今年1月,拼多多平台一二线城市用户的GMV占比为37%,6月份,该比例迅速攀升至48%。黄峥在财报电话会议上表示,拼多多的用户满意度和渗透率正在持续提升。

  全球着名金融机构巴克莱银行(Barclays)近日发布投资评级报告指出,拼多多在高端品牌中的渗透率仍然偏低,这也意味着平台还有很大的上升空间。报告认为,如果拼多多能持续进步,顶级品牌不会错过拼多多规模强大的用户群。《巴伦周刊》也表示,中国有超过10亿消费者致力于实现一线城市的生活水准,并为此努力奋斗。中国最好的光景尚未到来,而拼多多将成为中国中产阶层崛起的主要受益者。

  中国市场的春天

  有分析认为,如果说拼多多的差异化打法让“五环内”和“五环外”的用户在各自频道上买得不亦乐乎。那么,拼多多的创新模式让“五环内”和“五环外”的用户都能买得起有大牌品质且便宜的好货。

  生活在四线城市的马先生花费了1369元,在拼多多上为自己的新家买了一台JVC55英寸电视机。马先生告诉中国商报记者,电视机用了一个月,一点问题都没有。这价格在商场可买不到,他已经向身边的朋友推荐了拼多多。

  北京白领王小姐是酒具收藏爱好者。从Riedel到爱马仕,她若把所有好看的酒具都买回家需要花费一大笔钱。王小姐对记者表示,最近,朋友推荐她到拼多多购买德力红酒杯,15.9元六支的红酒杯套装,质量并不比大牌差。

  记者注意到,从JVC电视到德力红酒杯,这些都来自拼多多推出的“新品牌计划” 。据悉,“新品牌计划”是由拼多多发起的聚焦我国中小制造企业成长的系统性平台。以消除生产端的不确定性,帮助优质制造企业实现稳定发展,让C2M的实践持续深入。目前,“新品牌计划”已经构建了覆盖多行业的产品矩阵,带动了一批优质制造企业开拓内需市场。

  以德力为例,德力是我国首家日用玻璃上市公司,拥有亚洲最大的日用玻璃器皿生产工厂。经过20年的变化,德力打破了国外技术封锁,目前所生产的产品已经接近世界一流的品质,代表了行业内优秀的产品设计和制造工艺水准。德力高级副总裁程英岭表示,在目前的市场上,部分国际品牌的日用玻璃遭遇疯抢,实际上这些产品都是德力设计生产的,有的过一遍保税区,就成了进口产品。然而,公司苦于没有渠道直接把产品销售给消费者。

  事实上,像德力这样的企业在我国还有很多,它们拥有世界级的设计、工艺和制造能力,却因行业和发展历程,始终难以建立高辨识度的品牌。一旦外贸订单出现波动或国内市场竞争加剧,企业便陷入经营困境。拼多多“新品牌计划”的出现为它们破壁提供了可能。

  中国商报记者了解到,自今年以来,拼多多已经联合超过500家中国制造企业研发了1300款产品,此类订单量已超过7000万单。拼多多帮助这些企业实现了智能化、信息化的改造,以更高效率的方式应对市场的挑战。

  《巴伦周刊》表示,拥有4.83亿活跃买家的拼多多,是中国制造企业开拓内需市场的最主要渠道。基于开创性的模式,这家企业正批量培育本土品牌,并大力拉动新经济的增长。

  在中国制造业转型,农业供给侧改革的大潮中,拼多多在推动我国改革中发挥着不可忽视的作用。从下沉市场到上行市场,再到整个中国市场,拼多多创造着一个又一个的商业奇迹。通过数据和用户的反应,消费者对便宜有好货的拼多多的感情也在发生着微妙的变化。

  从行业角度来看,面对阿里巴巴、京东双寡头格局的夹击之下,拼多多构建的进入壁垒是否够高,拼多多未来的路是否好走?中国商报记者将持续关注报道。

作者:陈晴   网络编辑:卢卫美 值班主任:田艳敏

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